Σκοπός Να γίνει συνείδηση πως το μεγαλύτερο μέρος των πωλήσεων της εταιρίας προέρχεται από μεγάλους πελάτες, για τους οποίους επιβάλλεται ειδική παρουσίαση και διαπραγμάτευση. Να αυξήσει τη διαπραγματευτική ικανότητα με τη χρήση τεχνικών διαπραγμάτευσης. 