<div class="Default" style="margin-right: 39.6pt; line-height: 150%;"><span style="font-size: 12pt; color: #003366;"><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;"><img src="images/logos/arrow.jpg" alt="arrow" />Σκοπός</span></span></div>
<div class="Default" style="margin-right: 39.6pt; line-height: 150%;">&nbsp;</div>
<div class="Default" style="margin-right: 39.6pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt; line-height: 150%;">Να βοηθήσει τα στελέχη στην επισήμανση των σημείων που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη για ένα πρόγραμμα telemarketing κατά την διάρκεια της τηλεφωνικής επικοινωνίας</span></div>
<div class="Default" style="margin-right: 39.6pt; line-height: 150%;">&nbsp;</div>
<p class="Default" style="line-height: 150%;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif; color: #003366;"><img style="color: #003366; font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;" src="images/logos/arrow.jpg" alt="arrow" />Διάρκεια</span></p>
<p class="Default" style="line-height: 150%;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif; color: #003366;"></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;">6 ώρες</span></p>
<div class="Default" style="margin-top: 0.3pt; line-height: 150%;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif; color: #003366;"><img style="color: #003366; font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 24px;" src="images/logos/arrow.jpg" alt="arrow" />Συνοπτικό Πρόγραμμα</span></div>
<div class="Default" style="margin-top: 0.3pt; line-height: 150%;"><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;"><span style="line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';"><img src="images/logos/check.jpg" alt="check" /></span></span><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;">Η προετοιμασία και η οργάνωση της τηλεφωνικής πώλησης / εξυπηρέτησης από το τηλέφωνο</span></div>
<div><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;"></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;"><span style="line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';"><img src="images/logos/check.jpg" alt="check" /></span></span><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;">Συνηθισμένα λάθη που γίνονται στις πωλήσεις από το τηλέφωνο.</span></span></div>
<div><span style="font-size: 10pt;"><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;"><span style="line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';"><img src="images/logos/check.jpg" alt="check" /></span></span><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;">Παράγοντες επιτυχίας στην τηλεφωνική επικοινωνία</span></span></div>
<div><span style="font-size: 10pt;"><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;"><span style="line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';"><img src="images/logos/check.jpg" alt="check" /></span></span><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;">Ο έλεγχος της τηλεφωνικής συνομιλίας.</span></span></div>
<div><span style="font-size: 10pt;"><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;"><span style="line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';"><img src="images/logos/check.jpg" alt="check" /></span></span><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;">Οδηγίες - Λεξιλόγιο τηλεφωνικής επικοινωνίας</span></span></div>
<div><span style="font-size: 10pt;"><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;"><span style="line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';"><img src="images/logos/check.jpg" alt="check" /></span></span><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;">Έλεγχος τηλεφωνικής επικοινωνίας.</span></span></div>
<div><span style="font-size: 10pt;"><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;"><span style="line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';"><img src="images/logos/check.jpg" alt="check" /></span></span><span style="line-height: 150%; font-family: Tahoma, sans-serif;">Χειρισμός αντιρρήσεων από το τηλέφωνο.</span></span></div>